Descriptif du poste:\n\nTa mission : Concevoir et structurer les processus de demain\nEn tant que Consultant(e) Fonctionnel(le) Zoho, tu es l'architecte des systèmes de nos clients. Ton rôle va bien au-delà de la simple technique : tu analyses des besoins d'affaires complexes, cartographies des flux opérationnels et conçoit de bout en bout des solutions fluides, interconnectées et évolutives. Tu pilotes les projets d'implémentation de la suite Zoho et accompagne le changement pour maximiser l'efficacité des équipes.\nTes responsabilités au quotidien :\n* \nBâtir des automatisations avancées, des règles de flux de travail (workflows) et des tunnels de processus rigides (Blueprints) pour optimiser la productivité globale. \n* \nAnimer des ateliers de cadrage avec les parties prenantes pour comprendre leurs réalités opérationnelles (ventes, RH, finances) et traduire leurs besoins en spécifications fonctionnelles. \n* \nAgir en posture de conseil et challenger activement les demandes des clients afin d'éviter la complexité inutile, de prioriser les fonctionnalités à fort impact et de garantir un excellent retour sur investissement (ROI). \n* \nConcevoir des architectures de solutions robustes (interconnexions entre Zoho CRM, Recruit, People, Books, etc.) et collaborer étroitement avec nos profils techniques (développeurs) pour concevoir les briques sur mesure nécessaires. \n* \nPiloter la livraison des projets avec agilité et rigueur, en gérant efficacement ton temps facturable, en respectant les budgets d'heures alloués et en assurant un suivi transparent des livrables. \n* \nRédiger la documentation fonctionnelle et animer des sessions de formation adaptées pour garantir une prise en main fluide, durable et une forte adoption des nouveaux outils. \n\nProfil recherché:\n\nLe profil que nous recherchons\nNous croyons que les compétences s'acquièrent, mais que l'attitude est innée. Nous recherchons une personne qui se reconnaît dans ces points :\n* \nTu maîtrises le français, autant à l'oral qu'à l'écrit. Tu es capable de comprendre des besoins d'affaires complexes, d'animer des échanges avec les clients et de rédiger une documentation claire et professionnelle.\n* \nTu as une expérience pratique démontrée dans la configuration, le paramétrage avancé et le déploiement de la suite Zoho One. \n* \nTu as une véritable posture de consultant(e) : tu es orienté(e) processus, tu sais poser les bonnes questions pour comprendre le "pourquoi" derrière une demande et tu n'as pas peur de faire des recommandations audacieuses. \n* \nTu as d'excellentes compétences relationnelles, le sens de l'écoute active et l'habileté à vulgariser des concepts techniques pour des utilisateurs non techniques.\n* \nTu fais preuve d'autonomie et de rigueur pour mener plusieurs projets de front et documenter les interventions de manière méticuleuse. \n* \nTu as une bonne compréhension des limites fonctionnelles de la plateforme (une connaissance de base du langage Deluge est un atout pour collaborer avec nos équipes de développement). \nPourquoi choisir l'aventure Tooly ?\n* \n100 % en télétravail.\n* \nUn environnement inclusif où chaque voix compte.\n* \nParticipe activement à l'évolution d'une entreprise ambitieuse.\n* \nHoraire de 35h/semaine, flexibilité\nConditions & Avantages\n* \nSalaire : 30 000€ à 45 000€ selon expérience\n* \nÉquipement : 300 € tous les 2 ans pour ton setup de travail à domicile.\n* \nSoutien de l'employeur : Mutuelle Alan\n* \nTemps de qualité : Congés payés et événements d'équipe en ligne ou hors ligne (dépendamment de ta localisation et sans obligation). Nous misons fort sur le lien social : club de lecture, ateliers, club social virtuel, etc., pour rester connectés même à distance