Descriptif du poste:\n\nLes missions principales sont les suivantes :\n \n la résolution des incidents et l'assistance aux utilisateurs ;\nla préparation, l'installation et la configuration du matériel, des équipements et des logiciels ;\nla rédaction de documents techniques et le maintien à jour des documentations ; \nles contrôles quotidiens des procédures de sécurité (sauvegardes des équipements réseaux, des rapports Firewalls, mises à jour, etc.) ;\nla gestion, l'installation et la maintenance des matériels réseaux et sécurités ;\nle diagnostic, la prévention et la réparation des pannes et des dysfonctionnements ;\nla participation à la tenue des objectifs d'engagement de niveau de service ;\n \n \nDe formation supérieure en informatique, vous justifiez d'au moins une première expérience dans les supports et réseaux informatiques. Vous avez un bon relationnel et vous êtes polyvalent, curieux d'apprendre, motivé, autonome, rigoureux et force de proposition.\n \n\nProfil recherché:\n\nTechnicien Support et Sécurité\n \nAu sein du service IT, vous êtes principalement en charge de maintenir une qualité de service du support utilisateur auprès du Helpdesk Manager.\n \nVous avez des connaissances en termes de sécurité qui permettront de faire évoluer les différents projets autour de cette thématique.\n \nL'équipe étant restreinte, les missions de chacun sont transverses et permettent d'étendre le champ d'actions.