POSTE : Responsable Maintenance Applicative SAP H/F DESCRIPTION : Dans le cadre d'un renfort d'expertise, nous recherchons pour notre client en CDI un(e) Responsable Maintenance Applicative SAP H/F pour rejoindre notre équipe à l'agence d'Amiens. Vous intégrez une équipe constituée de consultants dynamiques et soudés. En tant que RMA multi comptes, votre mission se déclinera autour des axes suivants : - Piloter plusieurs contrats de Tierce Maintenance Applicative auprès de clients ayant des besoins de TMA ainsi que des projets. - Assurer la gestion de la prestation en veillant au respect des engagements pris, à la préparation des comités, au suivi des demandes et à la facturation. - Garantir le respect du planning opérationnel défini. - Assurer le contrôle qualité pour garantir un service impeccable. - Être l'interlocuteur privilégié avec les clients, attentif et disponible face à leurs besoins. - Piloter toutes les phases du projet depuis son lancement jusqu'à sa mise en production, en passant par la conception, la mise en oeuvre, les recettes, le plan de bascule, et l'accompagnement pendant la période de garantie. - Suivre l'aspect financier du contrat du début jusqu'à son achèvement. Nous offrons également la possibilité d'un jour de télétravail après un mois de période d'essai et deux jours une fois cette période terminée PROFIL : Compétences requises : - Vous possédez au moins 4 ans d'expérience en tant que consultant technique ou technico-fonctionnel ou fonctionnel sur SAP. - Vous avez déjà assumé des responsabilités dans le cadre de maintenance applicative aussi bien dans des contextes uniquement TMA que combinant projets et TMA. - Vous souhaitez continuer à développer vos compétences en pilotage et relation client tout en gardant un pied dans l'opérationnel. - Votre investissement personnel est remarquable ; vous êtes rigoureux et savez faire preuve d'initiative. - Nous valorisons autant votre personnalité que vos compétences techniques. Nous recherchons quelqu'un qui fait preuve de curiosité intellectuelle, apprécie travailler avec SAP et relève les défis avec enthousiasme appuyé par une ambiance positive. - Votre esprit d'équipe est prononcé; vous avez un sens aigu du service client et faites preuve d'une grande capacité d'adaptation. Si vous vous reconnaissez dans cette annonce : parlons-en !