Descriptif du poste:\n\nVous êtes en lien avec les collaborateurs des directions commerciale, technique, juridique et financière ainsi qu'en relation avec les clients et les prestataires extérieurs.\nVous êtes chargé(e) d'assurer une gestion proactive et performante d'un portefeuille d'actifs afin de sécuriser les revenus locatifs et garantir le respect des engagements contractuels ainsi que la satisfaction des clients.\nMissions principales : \n- Gérer de façon dynamique les sites dans un souci constant de satisfaction « clients » et de valorisation du patrimoine,\n- Effectuer un reporting complet et régulier des activités de gestion : état locatif, vacances, impayés, indemnités d'éviction, notes de synthèse relatives aux écarts budgétaires constatés et à la bonne compréhension du contenu des dossiers de gestion locative, technique et commerciale,\n- Communiquer les éventuelles demandes d'intervention et réclamations de nature technique des locataires,\n- Participer au processus d'appels d'offres sur les contrats liés aux services sur l'immeuble et s'assurer de leur bonne exécution par le prestataire désigné,\n- Garantir la fiabilité et assure la mise à jour des données de gestion locative saisies dans les logiciels qui lui sont mis à disposition\n- Animer les comités locataires et assurer un suivi régulier de la relation avec les clients,\n- Assurer la bonne exécution du mandat de gestion et les relations avec les locataires dans le cadre d'une démarche de satisfaction du client\n- Participer aux éventuelles opérations de cession affectant son patrimoine (constitution de data room),\n- Etablir l'ensemble des documents administratifs et financiers : contrôle des quittancements, des appels de charges, des états de dépenses et des soldes de compte des locataires,\n- Elaborer le budget de charges et participe à l'élaboration du budget de chiffre d'affaires, assurer le suivi de ces budgets et en justifie les écarts auprès du contrôle de gestion,\n- Garantir la bonne gestion des charges locatives (répartition et régularisation des charges), \n- Participer à l'élaboration des arrêtés comptables : élaboration des notes de provisionnement pour risque et des notes de synthèse sur les évènements locatifs à comptabiliser sur la période d'arrêté, valide les états de dépenses et contrôle le répartiteur,\n- Analyser et gèrer les contrats de bail (conformité des clauses, suivi de l'évolution des loyers, gestion des renouvellements, validation des congés des locataires et suivi des états des lieux...), valider la saisie par l'assistante des actes sur le système d'information,\n- Prévenir les impayés et effectuer les relances locataires, informer le cas échéant le service juridique immobilier des éventuels impayés afin de permettre la mise en œuvre des procédures précontentieuses et contentieuses,\n- Communiquer à la Direction juridique les informations nécessaires à la gestion et au suivi des dossiers de sinistres.\n\nProfil recherché:\n\n- Formation supérieure de type Master ou école de commerce avec spécialisation en immobilier, Management de l'Immobilier ou gestion de patrimoine (ESPI, ICH, .),\n- Expérience de 3 ans minimum dans la gestion immobilière/ gestion locative de sites tertiaires acquise au sein de sociétés foncières, d'investisseurs institutionnels ou d'administrateurs de biens,\n \n- Maîtrise de la gestion locative en immobilier tertiaire (baux commerciaux, loyers, charges, indexations, échéances),\n- Solides connaissances juridiques en droit des baux commerciaux et règlementation immobilière\nBonne maîtrise des outils bureautiques,\n- Compréhension des enjeux de l'asset management et de la valorisation des actifs immobiliers.\n \nQualités recherchées :\n- Rigueur et sens de l'organisation,\n- Autonomie et capacité à gérer les priorités,\n- Esprit d'analyse,\n- Excellentes qualités relationnelles et sens du service client,\n- Capacité à travailler en équipe et à coordonner plusieurs interlocuteurs.