POSTE : Conseiller Service Client Après Vente en Alternance H/F DESCRIPTION : En rejoignant RENAULT Vannes au poste de Conseiller Service Client Après Vente en alternance H/F, vous intégrez la filiale BodemerAuto comportant 38 concessions en Bretagne et Normandie, qui commercialise les marques Renault, Dacia, Nissan et Alpine, axant son activité sur l'après-vente, la vente de véhicules neufs et d'occasion. Rattaché(e) à la Cheffe d'atelier, vous intégrerez une équipe de professionnels de la mécanique et de la carrosserie et serez formé(e) au métier de Conseiller Service Client Après Vente dans le cadre d'une formation en alternance réalisée en partenariat avec le Centre de formation MOBIPOLIS de Ploufragan (22). Vous retrouverez toutes les informations de cette formation . Cette alternance vous permettra d'acquérir progressivement les compétences techniques du métier en combinant formation théorique et expérience pratique en concession. Les alternants les plus impliqués pourront ensuite évoluer au sein du Groupe Bodemer, qui accueille chaque année près de 12 % d'alternants dans ses effectifs. Pourquoi rejoindre notre concession ? - Acquérir une expérience concrète au sein d'une marque automobile reconnue - Mettre rapidement en pratique les connaissances apprises en formation - Être accompagné(e) par des professionnels expérimentés tout au long de votre apprentissage et et un tuteur dédié - Intégrer un groupe familial solide et reconnu dans le Grand Ouest - Bénéficier d'une rémunération pendant la durée de la formation Vos missions principales Au sein de l'atelier, vous participerez notamment à : - Assurer l'accueil et la relation avec les clients du service Après-vente - Réaliser le suivi administratif de l'ensemble des dossiers - Organiser l'activité de l'équipe et s'assurer du respect des process - Proposer des solutions de mobilité au client - Contrôler le véhicule et le restituer au client en vous assurant de sa satisfaction PROFIL : Vous êtes détenteur d'un Bac ou Bac +2 dans le domaine du commerce ou de l'automobile, vous adhérez aux valeurs du Groupe, vous avez l'esprit d'équipe et le sens du service client. Yvon LE PENNEC, DRH du Groupe Bodemer : « Rejoindre le Groupe Bodemer, c'est l'opportunité d'intégrer des équipes engagées et un groupe en pleine évolution, offrant de réelles perspectives de carrière. »Alors, convaincu(e) ? N'attendez plus, rejoignez-nous !