POSTE : Responsable d'Opérations Immobilieres H/F DESCRIPTION : Spécialiste de l'intérim et du recrutement par secteur, LIP compte plus de 190 agences en France et à l'étranger. Nos agences d'emploi Tertiaire, Commerce & Ingénierie recrutent en CDI, CDD et intérim. Comptabilité, finance, vente, commerce, informatique Tous les domaines sont concernés. Avec LIP, menez votre projet professionnel vers la réussite ! Le Pôle Ingénierie et Bureau d'Études recherche pour son client, spécialisé dans la gestion et le pilotage de projets immobiliers professionnels, un chargé d'Opérations H/F Vos missions Gestion des relations clients et conformité contractuelle - Être l'interlocuteur privilégié du client, de ses conseils et AMO. - Représenter l'entreprise dans toutes les phases du projet. - Identifier et formaliser les besoins clients en collaboration avec les équipes commerciales et techniques : - Analyser les contrats (CPI, VEFA, marchés de travaux) et en maîtriser l'ensemble des obligations. - Traduire les engagements contractuels en objectifs internes. - S'assurer que chaque décision prise reste conforme au cadre contractuel. - Garantir la satisfaction client tout au long du projet : - Organiser et animer les réunions de suivi (COPIL). - Assurer une communication structurée et documentée. - Anticiper les points de tension. - Gérer les réclamations dans un cadre contractuel maîtrisé. - Piloter la phase de livraison, les OPR et la levée des réserves. - Être garant de la conformité contractuelle : - Veiller au respect strict du programme, des surfaces, des performances techniques, du budget et des obligations réglementaires. - Contrôler la conformité des livrables aux engagements signés. - Identifier toute dérive et proposer des mesures correctives. - Encadrer et formaliser les demandes modificatives (TMA, avenants, ajustements de programme). - Sécuriser les intérêts de l'entreprise en cas d'évolution contractuelle. Pilotage d'opérations - Définir et valider les objectifs techniques, financiers et calendaires du projet avec le Maître d'Œuvre et l'OPC. - Superviser la planification et le suivi des travaux et participer aux réunions de chantier. - Vérifier la conformité des réalisations aux spécifications techniques, réglementaires et contractuelles. Passation des marchés et gestion des sous-traitants - Participer à la consultation et à la négociation des entreprises. - Suivre l'exécution des marchés : respect des engagements, qualité, délais et budgets. - Gérer les litiges éventuels avec les sous-traitants et proposer des solutions correctives avec le Maître d'Œuvre. - Formuler les mises en demeure si nécessaire. - Veiller à la traçabilité contractuelle des décisions. Gestion administrative et financière - Élaborer et suivre le budget prévisionnel du projet en collaboration avec le Maître d'Œuvre. - Analyser les écarts et proposer des actions correctives. - Valider les factures et les demandes de paiement (sous-traitants, prestataires). - Suivre l'économie de l'opération durant toute sa durée et assurer la remontée des informations auprès de la direction. - Contribuer à l'optimisation des coûts et des ressources. Gestion des risques et qualité - Identifier les risques (techniques, juridiques, financiers) et proposer des plans d'action. - Assurer la gestion des litiges et le suivi des plans d'actions préventifs et correctifs. - Veiller au respect des normes qualité, sécurité et environnement (QSE). - Contribuer à l'amélioration continue des process internes. Conditions - Déplacements : Fréquents sur les chantiers sur le territoire national et chez les clients. Le poste est basé à Dardilly 40000 €/an - 40/55 K€ selon expérience PROFIL : Expérience confirmée (minimum 5 ans) en gestion de projets en immobilier professionnel ou en gestion de projet de construction (MOA, AMO, MOE ou Contractant Général). - Solides compétences en gestion budgétaire et financière. - Rigueur contractuelle, capacité d'analyse et d'anticipation. - Capacité à arbitrer, décider et gérer des situations parfois complexes ou conflictuelles. - Maîtrise du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint).