POSTE : Chef de Projets Clients H/F DESCRIPTION : SITOUR recherche un chef de projets clients H/F pour renforcer ses équipes ! Au sein d'une petite équipe, vous accompagnez les commerciaux dans la réalisation des projets - vos missions principales s'articulent en trois axes principaux : 1) Piloter et suivre les projets clients - Assurer la gestion des projets du brief à la livraison en lien avec le bureau d'études technique - Coordonner l'Administration des Ventes du projet côté clients (offre de prix ou tableau de chiffrage / commande / création références et nomenclatures / factures / SAV). - Gérer l'ordonnancement et la relation avec les fournisseurs. - Suivre l'avancement des projets via l'outil MONDAY et garantir la mise à jour des documents. 2) Assurer la coordination interne - Faciliter les échanges entre les différents services (bureau d'études, communication, logistique, transport, atelier) pour garantir le bon déroulement des projets. - Participer à la recherche de solutions adaptées aux besoins clients. 3) Gérer la relation client (sur l'activité Brands & Laboratoires) - Être en lien direct avec les clients pour les aspects techniques et opérationnels du projet. - Suivre les validations (BAT, fiches techniques) et répondre aux questions liées à l'exécution. - Veiller à la satisfaction client tout en respectant les contraintes internes. Pas de télétravail - Poste 100% présentiel Les avantages à nous rejoindre : - Une mutuelle prise en charge à 75% - Une prime de participation & d'intéressement en fin d'année - Des tickets resto d'une valeur de 8€ avec une cafétaria - Un CSE et une plateforme mise en place par leur soin proposant des promotions pour pleins d'activités - Des bureaux modernes dans des locaux tout neufs - Un grand parking où vous pourrez vous garer facilement Le processus de recrutement se fait en trois étapes : 1. Vous postulez et si votre candidature est retenue, le service RH vous contactera pour un entretien téléphonique d'environ 20 min 2. RDV avec votre futur manager sur notre site à Cormeilles-En-Parisis pour échanger sur votre parcours et vos motivations 3. Dernier entretien avec votre N+2 pour savoir si vous matchez avec notre culture d'entreprise PROFIL : Vous êtes issu-e au minimum d'un Bac +3 en Assistanat / gestion Commerciale, et justifiez d'une expérience réussie de 2 à 3 ans dans la gestion de projets et le back-office commercial. Rigoureux-se, ayant le sens des priorités et doté d'une grande polyvalence, vos excellentes qualités relationnelles vous permettent une bonne coordination interne. Votre sens du service clients et votre capacité à vous mettre à la place de votre interlocuteur sont vous atouts. Niveau confirmé sur Excel nécessaire.