Description du poste : Up Skills IT Paris recherche pour son client, un technicien support informatique et audiovisuel F/H pour une mission d'Intérim de 9 mois à Paris 7Date de démarrage : dès que possible Rémunération proposée : 29/31kEUR Avantages: carte restaurant + 50% des transports en commun Vos missions principales seront : Gérer les sollicitations (Incidents/Demandes) Traiter les Incidents et Demandes à travers l'outil ARIANE Assurer le support N2 sur les solutions Livestorm, BBB Assurer le support N2-N3 sur les solutions Zoom, Teams, l'Offre Mercure 'Mail Agenda, Skype, SharePoint, Onedrive', Moodle Accompagner les Informaticiens de Proximité à appliquer les actions correctives sur les postes de travail permettant l'utilisation des Solutions de communication et collaboratives Renseigner les documents de suivi & participer à l'enrichissement de la base de connaissance Aider à l'utilisation du matériel des salles VISIO Si le profil a fait de l'audiovisuel dans le passé, cela peut être un plus Description du profil : bac à bac+2 en informatiqueVous avez une expérience d'au moins 3 ans en support informatiqueVous êtes à l'aise sur les outils de visio ( Teams/ Zoom/Skype etc)Si possible, vous avez une expérience dans l'audiovisuel