L'Hôtel Akena La Ferté Bernard est un établissement accueillant, qui compte 50 chambres, offrant un cadre agréable et convivial pour nos clients. Nous nous engageons à fournir un service de qualité, dans un environnement chaleureux et professionnel. Nous recherchons un(e) Réceptionniste (h/f) pour rejoindre notre équipe dynamique. Le poste implique d'être le premier point de contact pour nos clients et de garantir leur satisfaction tout au long de leur séjour. Les missions incluent : - Accueillir les clients à leur arrivée et les accompagner lors de leur départ - Gérer les réservations et les demandes de renseignements - Assurer le bon fonctionnement de la réception, y compris la gestion des appels téléphoniques - Effectuer les tâches administratives liées aux check-ins et check-outs - Fournir des informations sur les services de l’hôtel et les attractions locales - Gérer la mise en place du petit déjeuner - Travailler en collaboration étroite avec les autres services de l'hôtel - Gérer la facturation et encaissements Nous recherchons un(e) candidat(e) enthousiaste, doté(e) d’un excellent sens du relationnel. Une première expérience dans un poste similaire est un plus, mais les débutants sont également les bienvenus. Les qualités suivantes sont essentielles pour réussir : - Excellentes compétences en communication - Sens de l’organisation et rigueur - Capacité à travailler en autonomie - Adaptabilité et esprit de service - Maîtrise des outils informatiques Une formation de niveau BTS (bac +2) est souhaitée pour ce poste. Salaire et avantages du poste : - Salaire brut de 1800 euros par mois - Contrat à durée indéterminée (CDI) - Travail le week-end Si vous êtes motivé(e) à rejoindre notre équipe et à contribuer à la satisfaction de nos clients, n’hésitez pas à postuler dès maintenant. Nous avons hâte de vous rencontrer !