POSTE : Responsable Services Sysèmes H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) à la direction, vous prenez la responsabilité du département en charge du maintien en conditions opérationnelles du parc installé : interventions critiques, diagnostic technique, gestion des pièces détachées et pilotage des projets d'évolution. Votre rôle consiste à transformer durablement ce département pour élever la satisfaction client, renforcer les compétences de l'équipe et sécuriser la performance financière de l'activité. - Décliner localement la stratégie du groupe et porter une vision claire pour votre département auprès de vos équipes. - Être garant(e) du chiffre d'affaires et de la marge du département : suivi des KPIs, anticipation des besoins en ressources. - Construire le budget annuel et représenter votre périmètre lors des points d'exploitation au niveau européen. - Manager, motiver et faire monter en compétences votre équipe : plans de formation, évaluations, développement individuel. - Valider les plans de prévention et garantir le respect des exigences HSE et Qualité sur l'ensemble des interventions, y compris sur équipements sous tension et à proximité de la haute tension. - Réaliser des audits terrain réguliers, contrôler les qualifications du personnel et animer la culture sécurité au sein de l'équipe. - Piloter le recrutement, les entretiens annuels, la fixation des objectifs et la mise à jour des fiches de poste. - Accompagner le déploiement des nouvelles solutions technologiques portées par le groupe auprès des équipes et des clients. PROFIL : - Formation d'ingénieur ou équivalent, idéalement dans les domaines de l'automatisation, l'instrumentation ou l'électrotechnique. - Expérience confirmée (8 à 10 ans minimum) dans le service client, la maintenance industrielle ou le support technique, dont une première expérience réussie en management d'équipe. - Aisance avec le pilotage d'activité : gestion budgétaire, suivi de KPIs, capacité à conjuguer performance opérationnelle et vision stratégique. - Solide culture HSE, avec une connaissance des exigences réglementaires liées aux interventions sur équipements électriques sensibles. - Leadership naturel, sens de l'écoute et goût pour le développement des équipes dans un environnement exigeant. - Anglais professionnel indispensable pour évoluer dans un environnement international et collaborer avec les équipes européennes du groupe. - Rigueur, esprit d'analyse et capacité à conduire le changement dans une organisation en transformation.