Votre rôle, en tant que Chargé(e) de Clientèle F/H, sera de répondre aux sollicitations des clients via le canal téléphonique, analyser leurs besoins et proposer des solutions efficaces, tout en respectant les standards de qualité du service client. Missions * Gestion et suivi des comptes clients * Suivi des litiges et recouvrement * Fidélisation client Profil du candidat * Vous êtes issu(e) de formation BAC +2 en Relation Client * Vous disposez d'une expérience de 2 ans minimum dans le service client * La connaissance du logiciel SalesForce est un plus * Vous faites preuve d'engagement et de fiabilité dans la réalisation de vos missions. Conditions et Avantages Salaire : 27 000€ Brut Annuel Avantages : Mutuelle, participation aux frais de transports, intéressement Conditions : Statut Agent de maîtrise, 37,5 heures hebdomadaires ** Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles **