POSTE : Coordinateur de Planning H/F DESCRIPTION : HANDI HOME, une marque de France Présence TALENCE, la différence est notre force : nous sommes spécialistes de l'aide à domicile pour les personnes en situation de handicap sur Bordeaux et ses alentours. L'agence HANDI HOME recherche son/sa futur(e) Coordinateur de planning en CDI H/F. L'équipe est actuellement constituée d'encadrants d'agence et de 170 collaborateurs terrain qui interviennent chaque jour auprès d'environ 80 clients. Cette agence est spécialisée dans la prise en charge des personnes en situation de handicap(s). Votre rôle sera de seconder l'équipe en agence en prenant notamment en charge la gestion des plannings de nos collaborateurs sur le terrain. Vos principales missions seront : - Répondre aux sollicitations plannings des auxiliaires de vie et des clients, - Affecter les interventions en fonction des besoins des clients et des compétences des salariés, - Gestion des urgences plannings (arrêt maladie, absences, ), - Participer aux remplacements des auxiliaires de vie pendant les congés, - Informer les clients et les intervenants des modifications plannings, - Veiller au respect des horaires et des temps de déplacements, - Traitement des tâches administratives confiées (saisies des absences clients et auxiliaire de vie etc) - Travailler en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe encadrante - Participer à l'amélioration de la qualité du service primes sur objectifs PROFIL : Qualités / compétence : - Maîtrise de l'outil informatique et d'un logiciel de planning - Capacité d'organisation et d'anticipation - Gestion des priorités et des urgences - Aisance téléphonique et relationnelle - Rigueur et réactivité - Connaissance du secteur de l'aide à domicile et de l'handicap appréciée - Respect de la confidentialité Nos engagements : Un parcours d'intégration alternant théorie et pratique. La mise en place d'un « parrain » référent sur le même poste pour vous guider dans votre prise de poste. Le respect des valeurs affichées dans l'entreprise au quotidien, pour nos clients et nos collaborateurs. Une rémunération composée d'un fixe (2100 € bruts) et d'un variable semestriel (500 € bruts) dépendant de vos résultats et déplafonnée en cas de surperformance. Plusieurs marques chez OUI CARE permettant si vous le souhaitez, une évolution de carrière interne conséquente et variée ou une mobilité géographique