Description du poste : L'agence PROvidence recrute pour son client basé à Aix les bains (73) un technicien télécom F/H Votre rôle principal : installateur de système de téléphonie hébergée de type Centrex ou 3CX, réseau informatique (switch, firewall, routeur, wifi...) ainsi que la gestion/programmation des liens opérateurs (xDSL/Fibre Optique, service opérateur VPN/MPLS/SDWAN). Les outils à utiliser : - Gamme téléphonie : Solution hébergée 3CX et Centrex opérateur - Gamme réseau : Sophos, Zyxel, Fortinet, routeur Cisco Le secteur géographique : - Secteurs d'intervention principalement sur les départements 73 et 74 Plus de détails : - Effectuer la programmation des solutions commercialisées selon les besoins et les usages client (télécom/opérateurs/réseau) - Dispenser les formations utilisateurs - Assurer le raccordement sur solutions opérateurs et interconnecter le LAN client - Gestion de la sécurité réseau (firewall) et voix (SBC) de nos clients - Réaliser des opérations à distance : mise en service de postes, prise en main, formation, paramétrage, maintenance... - Qualifier un existant et un besoin client et effectuer une préconisation technique Description du profil : Vos expériences et formation : - Bac +2 : télécom et réseau - Expérience secteur réseau (WAN/LAN, NAT, Pare-feu, DMZ, Switch, VLAN) - - Expérience sur les solutions hébergées 3CX ou Centrex fortement souhaitée Vos qualités : - Excellente qualité relationnelle et comportementale - Savoir rassurer un client / Faire preuve de pédagogie - Autonomie - Enthousiaste, dynamique et diplomate - Bonne capacité à s'adapter à l'environnement des clients - Pouvoir assumer des périodes d'activité intense Vous avez cochez toutes les cases ? Alors ce poste est fait pour vous... envoyez nous votre CV ! - Contrat à durée indéterminée - Mutuelle avantageuse - Véhicule + carte essence + télébadge + mobile + PC - Salaire brut annuel : 28K€ à 34K€ brut selon profil et expérience