? Quel sera ton poste ? ? ?Lieu : Nantes ? Télétravail : 2 jours/semaine ? Contexte client : Notre client est un acteur majeur dans le domaine des solutions technologiques et services IT. L?entreprise intervient dans le secteur retail, où la performance des outils métiers est essentielle pour garantir la continuité des opérations. Cette mission s?inscrit dans le cadre d?un programme de maintenance et d?évolution d?un progiciel back-office magasin, utilisé pour la gestion commerciale (stocks, inventaires, commandes, QSSE?). Ce progiciel, déployé dans 1400 magasins, est un outil critique pour les opérations et interagit avec plusieurs périphériques (balances, imprimantes, EEG). Le produit, développé en Windev et adossé à une base SQL Server, fonctionne sur des serveurs Windows en magasin et évolue régulièrement pour répondre aux besoins métier. En tant qu?Administrateur Support Applicatif, tu seras chargé de la recette technique des évolutions et de la maintenance en production, en garantissant la disponibilité et la performance de cette solution critique. Tu auras pour missions de : Préparer et exécuter les recettes techniques pour valider les évolutions et corrections (batchs, flux, API, éditions). Constituer des jeux de données (JDD) et paramétrer les environnements de test. Installer et configurer les composants nécessaires pour la qualification. Analyser les logs et reproduire les incidents en environnement de recette. Traiter les tickets via ServiceNow et appliquer des correctifs (patchs BDD, ajustements techniques). Collaborer avec les équipes internes et les fournisseurs pour résoudre les anomalies. Mettre à jour la documentation technique et rédiger des comptes rendus (Confluence). Assurer la continuité opérationnelle et la qualité des livrables. Stack technique : Windev, SQL Server, Windows Server, ServiceNow, Jira, Confluence, API, flux batch, outils de testing, notions réseau.