Description du poste : Description Nous recherchons pour notre client, acteur majeur de la logistique, un(e) Commercial(e) Sédentaire pour renforcer le support client et l'accompagnement commercial. Poste basé sur 39h hebdomadaires - CDI Équipe dynamique d'environ 15 personnes, en appui de 9 commerciaux terrain Votre rôle : - Rattaché(e) au Responsable Service Client, vous intégrez le service Support Client et travaillez en lien direct avec un Commercial Régional, tout en collaborant avec l'ensemble de l'équipe. - Vous jouerez un rôle clé dans la relation client, la coordination interne et le suivi commercial. Vos missions Relation clients & support commercial - Répondre aux demandes clients concernant les produits, disponibilités, tarifs et informations diverses - Effectuer le suivi des commandes, gérer les ajustements et traiter les problématiques de transport - Assurer une réactivité forte sur les demandes liées à l'activité événementielle Gestion d'un portefeuille clients - Suivre et animer un portefeuille client - Relancer de manière proactive afin de recréer du lien et favoriser l'activité - Assurer un accompagnement de proximité et une relation commerciale durable Travail en équipe & coordination interne - Collaborer quotidiennement avec les services logistique, informatique, transport et finance - Appuyer ponctuellement les autres commerciaux sédentaires - Contribuer à la fluidité et à l'efficacité des processus internes -> Les avantages - Tickets restaurant - Mutuelle familiale - Prime d'assiduité - Intéressement - 1 jour de télétravail / semaine - Équipe soudée, entraide, bonne humeur et réactivité au quotidien