Description : Nous recherchons un·e apprenti·e Coordinateur·trice Back Office pour accompagner notre équipe dans le suivi de nos opérations d'animation commerciale.   Vos principales missions seront : · Réception et saisie des planning clients dans notre logiciel · Négociation avec les chefs de rayon des magasins pour la mise en place d'animations · Suivi logistique des livraisons aux animateurs et aux magasins · Contrôle des accès magasins des animateurs · Suivi des présences des animateurs et gestion des incidents · Relance et saisie de comptes-rendus des animateurs · Réalisation d'enquêtes de satisfaction téléphoniques auprès des magasins Cette description prend en compte les principales tâches mais n'est pas limitative. Profil recherché : * Vous préparez une formation Bac+2/ bac+3 en administration, gestion, commerce ou relation client * Vous êtes rigoureux·se, organisé·e et aimez travailler en équipe * Vous êtes à l'aise à l'oral, avec une bonne élocution et un réel sens du service * Vous savez garder votre calme et gérer les imprévus * Vous maîtrisez le Pack Office, notamment Excel * Une première connaissance du monde de l'animation commerciale est un plus