L' Agence de temporis Lille Experts et Cadres, recherche pour son client spécialisé en Commerce de Gros Alimentaire, leur futur Téléconseiller(ère) Bilingue Néerlandais H/F à Lille Métropole (59), en Mission d'intérim. Vous parlez couramment français et néerlandais et aimez le contact client ? Vous recherchez une mission au sein d'un environnement où votre sens du service fera la différence ? Cette opportunité est faite pour vous ! Vos missions : Au sein du service relation clients, vous êtes l'interlocuteur privilégié d'une clientèle francophone et néerlandophone. À ce titre, (e) à : Réceptionner et traiter les appels entrants Renseigner, conseiller et accompagner les clients Assurer le suivi administratif des demandes et des commandes Répondre aux sollicitations par téléphone et par e-mail Gérer les réclamations et apporter des solutions adaptées Assurer l'interface entre les clients et les différents services internes Garantir une qualité de service optimale et la satisfaction client Profil recherché Vous êtes parfaitement bilingue Français / Néerlandais. Vous possédez idéalement une première expérience en relation client, service clients, téléconseil ou ADV. Vous êtes à l'aise au téléphone et appréciez les échanges quotidiens avec les clients. Vous faites preuve d'écoute, de réactivité et d'un excellent relationnel. Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et aimez travailler en équipe. Contexte Collaboration : -Localisation : Lille Métropole (59) -Contrat : Intérim -Temps plein -Rémunération : selon profil et expérience Vous aimez le contact client et souhaitez mettre à profit votre maîtrise du néerlandais ? Envoyez-nous votre candidature dès maintenant ! L'équipe se rendra disponible rapidement pour échanger avec vous.