Description du poste : Vos missions : - Assurer un accueil physique et téléphonique premium en français et en anglais. - Gérer les arrivées et départs des visiteurs, les badges et les accès. - Orienter, informer et accompagner les interlocuteurs avec professionnalisme. - Coordonner les réservations de salles, les flux de visite et les demandes du site. - Veiller à la bonne tenue de l'espace d'accueil et au respect des standards du groupe. - Assurer la transmission fluide des informations auprès des différents services. Description du profil : - Bilingue français/anglais, à l'aise à l'oral comme à l'écrit. - Présentation soignée, expression claire et sens aigu du service. - Excellente aisance relationnelle, calme, diplomatie et réactivité. - Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec rigueur. - Maîtrise du Pack Office et des outils de gestion d'accueil.