Synergie Océan Indien est un organisme dédié à la formation professionnelle en apprentissage et continue et à La Réunion. SYNERGIE OI intervient également sur le soutien scolaire à La Réunion. Le poste : Notre CFA recherche, pour le compte de l'une de ses entreprises partenaires spécialisée dans l'ameublement et l'électroménager, un(e) Conseiller(ère) de vente en alternance. Vous intégrerez une équipe dynamique et participerez activement au développement de l'activité commerciale du magasin. Cette alternance vous permettra de préparer le Titre Professionnel Manager d'Établissement Marchand (TP MEM), niveau Bac+2, tout en acquérant une expérience professionnelle concrète dans le secteur du commerce. Vos missionsEn tant que Conseiller(ère) de vente en alternance, vos principales missions seront : - Accueillir les clients et identifier leurs besoins. - Conseiller les clients dans leurs choix en matière d'ameublement et d'électroménager. - Présenter les caractéristiques et avantages des produits. - Réaliser les ventes et participer à l'atteinte des objectifs commerciaux. - Assurer le suivi des commandes clients. - Participer à la mise en rayon et au réassort des produits. - Veiller à la bonne présentation et à l'attractivité de l'espace de vente. - Participer à la mise en place des opérations commerciales. - Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle. - Participer à la gestion des stocks. - Suivre les indicateurs de performance commerciale. - Participer à l'animation commerciale du magasin. - La mise en oeuvre d'actions pour développer le chiffre d'affaires. - L'amélioration de l'expérience et de la satisfaction client. Profil recherché : Vous souhaitez intégrer une entreprise tout en préparant un Titre Professionnel Manager d'Etablissement Marchand (TP MEM) en contrat d'apprentissage. Dynamique, motivé(e) et doté(e) d'un véritable sens du commerce, vous appréciez le contact avec la clientèle et aimez travailler en équipe. Organisé(e), rigoureux(se) et impliqué(e), vous avez à coeur de contribuer à la satisfaction des clients et au bon fonctionnement du point de vente. La rémunération est définie conformément à la réglementation en vigueur applicable aux contrats d'apprentissage. Savoir-faire demandés : - Aider des clients - Argumentaire de vente - Atteindre des objectifs de vente - Compréhension des produits - Démontrer les caractéristiques d'un produit - Entretenir des relations avec des clients - Établir un lien avec les clients - Garantir la satisfaction des clients - Identifier les besoins des clients - Utiliser différents moyens de communication Savoir-être demandés : - Adaptabilité - Chaleureux - Communiquant - Compréhensif - Coopérant