À propos du poste Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle essentiel dans la création d'une première impression positive. Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront des atouts majeurs pour garantir une expérience agréable à tous nos visiteurs. Responsabilités * Accueillir chaleureusement les Clients * Gérer le standard téléphonique en répondant aux appels de manière professionnelle * Assurer le check in ou check out * Fournir des informations sur l'établissement * Assurer la gestion des réservations et des demandes spéciales en hôtellerie * Collaborer avec les différentes équipes pour répondre aux besoins des clients * Maintenir l'espace d'accueil propre et organisé Profil recherché Vous êtes fait(e) pour ce poste si : * Vous avez une expérience préalable en réception ou dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie * Vous possédez d'excellentes compétences en service client et en communication * Vous êtes capable de gérer plusieurs tâches simultanément tout en restant calme sous pression * Maitrise des outils informatiques, PMS EMMA * Vous faites preuve d'une grande aisance téléphonique et d'un bon sens de l'organisation * Temps partiel 24h semaine/ 2jours de repos par semaine * Poste du matin ou du soir. Si vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique où votre contribution sera valorisée, rejoignez-nous ! Type d'emploi : Temps partiel, CDI Rémunération : 13,17€ par heure Nombre d'heures : 24 par semaine Horaires : * Disponible le week-end * Tous les week-ends * Travail en journée * Travail en soirée * Travail les jours fériés Rémunération supplémentaire : * Primes Langue: * Anglais (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel