Missions principales : Gestion des devis et factures (Préparation, envoi, factures proforma, conformité avec les conditions de vente) Création et mise à jour des grilles tarifaires (Élaboration, actualisation, vérification de la cohérence des tarifs) Suivi des comptes clients (Relances, lettrage, suivi des soldes) Assistance comptable (Enregistrement des ventes, transferts comptables, réconciliation des comptes) Collaboration interservices (Suivi des devis et ventes avec le service commercial) Service client : Enregistrement des demandes clients Envoi des formulaires d'ouverture de compte Suivi des commandes >1T, vérification accès 44T Suivi et enregistrement des goodies et litiges Répondre aux demandes de conseil à l'écrit (mail/chat) Gestion des problèmes de commandes sur notre site internet Prise des commandes par téléphone et suivi après-vente Suivi des livraisons par transporteurs Savoir-faire : Compétences techniques : Maîtrise des outils de gestion comptable (Sage, ou autres logiciels de comptabilité). Connaissance des logiciels bureautiques (Excel, Word, etc.). Capacité à élaborer des devis et des factures proforma. Bonne connaissance des principes comptables liés aux ventes (comptabilité clients, relance des créances). Compétences relationnelles : Rigueur et organisation. Bonnes capacités de communication pour échanger avec les clients et les différents services internes. Capacité à travailler en équipe et à s'adapter à un environnement évolutif.