Missions principales : * Examiner et évaluer les dossiers de sinistres, * Coordonner les interventions nécessaires à la résolution des sinistres, * Communiquer régulièrement avec les clients et les intermédiaires pour le suivi des dossiers, * Gérer les réclamations et les recours conformément aux nomes contractuelles, * Offrir des conseils techniques aux clients et aux intermédiaires, * Contribuer à l'amélioration continue des processus en gestion des sinistres, * Effectuer le règlement des sinistres et clôturer les dossiers. Vous disposez d'une première expérience sur un poste similaire et également d'un Bac +2 en assurance ou équivalent.