Descriptif du poste: Nous recherchons pour notre nouvelle agence de Paris 14ème, un Agent de transit - Reefer H/F pour renforcer notre activité maritime Healthcare et Périssables ! VOTRE RÔLE Rattaché(e) au Responsable du service, l'Agent de Transit - Reefer H/F a pour mission principale d´organiser le transport de marchandises Import & Export conformément à la réglementation. VOS RESPONSABILITÉS * Organiser le transport, la livraison ou l'enlèvement. * Respecter les directives Kuehne+Nagel sur le transport de marchandises dangereuses. * Transmettre les informations à la douane, transmettre les documents de transport. * Gérer et transmettre la liasse documentaire. * Confirmer la livraison au client via le système d'exploitation (après prise de RdV) et après vérification d'un paiement cash éventuel, et réception d'un virement nécessaire avant la livraison suivant la tenue du compte. * Participer à la résolution de réclamation clients et participer à l'établissement des reportings clients. * S'assurer de la bonne gestion des coûts et des achats dans une logique d'optimisation de la marge et de l'efficacité opérationnelle. Profil recherché: * De formation transport/logistique, * Une première expérience dans le monde du forwarding maritime (agent de transit, agent d'exploitation, customer service maritime...). * Connaissance du secteur transport international et maîtrise des incoterms. * Esprit d'équipe, diplomate, bon relationnel et capacité à développer une culture de service. * Bonnes capacités d'analyse et d'écoute, recherche de solutions alternatives et force de proposition. * Maitrîse de l'anglais professionnel.