Rattaché(e) au Responsable Comptoir, vos missions principales sont : - Accueillir, conseiller et fidéliser les clients (téléphone et comptoir) ; - Établir les devis, les contrats de location, et enregistrer les demandes clients ; - Diffuser les informations et consignes et les faire remonter; - Assister et remplacer le responsable Comptoir dans ses missions, - Préparer les factures (clients, fournisseurs, prestataires) ; - Enregistrer les paiements et gérer les retours : avoir, remises ; avec l'accord de son responsable - Assurer un suivi sur les dossiers clients et prendre en charge la relance; - Recueillir les observations des clients sur la prestation et les faire remonter à son responsable et / ou à l'équipe technique; - Mettre à jour les tableaux de suivi des évènements RH pour les collaborateurs de l'agence ; - Préparer les plannings et donner les consignes aux chauffeurs - Participer à la bonne gestion du magasin (commande, réception et mise en rayon) - Participer aux inventaires du parc et du magasin Savoir-faire : - Maîtriser les outils informatiques (internet, messagerie, traitement de texte, tableur, logiciel de gestion commerciale.), - Aisance avec le maniement des chiffres, - Sens du service Savoir-être : - Rigueur, - Organisation, - Réactivité, - Sens de la communication et du relationnel, - Esprit de synthèse. LOCARMOR vous propose de rejoindre une entreprise aux valeurs familiales et vous accompagne dans votre progression en encourageant les évolutions internes. En quelques mots, si vous vous reconnaissez au travers de ce qui suit : - Sens du service - Communication - Esprit d'initiative N'hésitez pas à postuler afin de nous rejoindre !