En tant que second(e)du responsable accueil, vous participez activement à la bonne gestion du service et à la satisfaction client: Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients avec professionnalisme Gérer le demandes clients:renseignements,réclamations,cartes de fidélité, services sas Superviser les hotes/hotesses de caisses en l'absence du responsable participer à la formation et à l'intégration des nouveaux collaborateurs participer à la gestion des flux (retours,etc) Type d'emploi : Temps partiel, CDI Horaires : * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * 13ème Mois Lieu du poste : En présentiel