Description du poste : Le cabinet Adecco Recrutement recrute, pour le compte de son client spécialisé dans le transport international et la gestion de flux import/export, un Employé(e) Production / Agent de Transit (H/F) en CDI au sein de son service Production à Strasbourg. Description du poste Intégré(e) à une équipe dynamique et rattaché(e) au Responsable Production, vous participez à la gestion complète des opérations de transit liées aux flux import/export, avec un périmètre privilégié vers le Maghreb (notamment le Maroc). Votre rôle est essentiel pour assurer la fluidité des opérations, la conformité documentaire, la coordination entre les différents intervenants et la satisfaction client. Ce poste nécessite une réelle polyvalence : gestion administrative, suivi physique des flux, communication avec les partenaires et optimisation des solutions de transport. Vos missions Gestion des dossiers import/export * Création, saisie et suivi complet des dossiers de transport (imports et exports Maghreb). * Vérification de la conformité documentaire (incoterms, documents douaniers, EUR1, ATR, documents spécifiques.). * Mise à jour rigoureuse des informations dans les outils internes. * Suivi du bon déroulement des opérations : enlèvements, transit, délais, livraisons. Coordination opérationnelle * Édition et contrôle des listes de chargement et de déchargement pour garantir la fiabilité des opérations. * Collaboration étroite avec les équipes quai, les services transit, les agences internes et les filiales internationales. * Suivi des anomalies : détection, analyse, correction et communication proactive. * Supervision de la cohérence entre les flux physiques et administratifs. Relation clients et partenaires * Assurer un contact permanent et professionnel avec les clients afin de transmettre les informations essentielles liées à leurs expéditions. * Gestion des demandes spécifiques, conseils sur les documents requis, explications des étapes logistiques. * Relation directe avec les filiales (notamment Maroc), correspondants internationaux et transporteurs. * Représenter l'entreprise en véhiculant une image fiable, professionnelle et orientée satisfaction client. Optimisation et performance * Choix technique des solutions de transport pour optimiser les délais, les coûts et la rentabilité des allotissements. * Gestion de l'en-cours export/import et suivi de la performance opérationnelle. Description du profil : Bac +3 minimum en transport, logistique ou commerce international ou expérience équivalente dans un contexte similaire. Compétences techniques * Maîtrise de l'environnement transport international. Connaissances solides en commerce international (incoterms, documents douaniers). * Compréhension des documents réglementaires : EUR1, ATR, certificats divers. * Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint). * Anglais professionnel niveau B2 requis ; l'allemand est un atout. Qualités personnelles * Organisation, rigueur et fiabilité dans les tâches quotidiennes. * Capacité à travailler sous pression, à tenir les délais et à gérer les priorités. * Sens du relationnel et esprit d'équipe. * Réactivité, adaptabilité et sens de l'initiative. * Capacité à analyser et résoudre des problématiques opérationnelles. Environnement de travail et atouts du poste * Intégration au sein d'un service structuré et orienté performance. * Flux internationaux variés, permettant une montée en compétences rapide. * Travail en interaction permanente avec les équipes internes et les partenaires externes. * Importance de la polyvalence : administratif, coordination, relation clients et optimisation. * Possibilités d'évolution au sein du réseau pour les profils investis.