Description du poste : L'école de commerce One IT School recrute pour l'un de ses partenaires un Alternant en Informatique - BTS SIO ! Tu souhaites intégrer une formation dans le domaine de l'informatique et tu recherches une alternance ? Alors, ils n'attendent que toi ! Passionné(e) par les technologies numériques, les systèmes informatiques, les réseaux ou le développement applicatif ? Rejoins une équipe dynamique et participe au maintien, à la sécurité et à l'évolution des services informatiques d'une entreprise ! Intérêt fort pour l'informatique, les technologies, les systèmes ou le développement.***Vos missions :***Accueillir et orienter les clients * Gérer les prises en charge, factures, devis et appels * Faire les diagnostics simples sur PC, Mac, iPhone et smartphones * Changement d'écran, batterie,.. * Conseiller les clients sur les services proposés * Aider l'équipe technique selon les besoins Description du profil : Profil recherché***Vous êtes à l'aise avec l'informatique, les smartphones et l'environnement Apple/Mac * Vous êtes poli, pro, ponctuel et organisé * Vous aimez apprendre et progresser techniquement * Formation visée : Titre pro / BTS SIO / Informatique / Support IT * Curiosité, envie d'apprendre***Capacité à travailler en équipe***Vous appréciez la relation clientèle et vous avez une bonne communication