DLG Profils et Compétences recrute un(e) Assistant(e) d'agence pour son client angevin spécialisé dans la location de matériels de levage, manutention et transport. Rattaché(e) au responsable d'agence, vous travaillez avec les clients, les fournisseurs, l'atelier et les intérimaires. Vos missions s'articulent autour du suivi administratif et commercial de l'agence : - Répondre aux appels (environ 20/jour), - Créer et suivre les commandes auprès des fournisseurs jusqu'à la réception. - Saisir les pointages sur NAVISION et PIXID. - Créer et renouveler les contrats intérimaires sur PIXID. - Établir les devis, facturer les clients et traiter les litiges. - Effectuer le recouvrement par téléphone et mail, - Réaliser les travaux administratifs de l'agence : traitement des mails, reporting, bons d'intervention, bons de commandes. - Assurer le classement et l'archivage des documents. Word, Excel, NAVISION et PIXID servent au suivi quotidien. - Sens du contact, bon relationnel et communication claire, à l'oral comme à l'écrit, avec clients et équipes. - Maîtrise de Word et Excel pour suivre les dossiers, les tableaux et les relances. - Aisance avec un logiciel d'exploitation lié au levage, ou capacité à l'apprendre vite. - Rigueur dans la saisie, le contrôle et la mise à jour des données administratives. - Organisation, autonomie et capacité à hiérarchiser les urgences sans perdre la méthode. - Discrétion, fiabilité, esprit d'analyse et bonne adaptation aux changements de priorité.