Descriptif du poste: Sous la supervision de la responsable exploitation, vous serez chargé de garantir le bon fonctionnement du projet Titre Unique. Vos principales missions incluront : * Assistance aux utilisateurs. * Gestion des signalements : analyse, résolution ou aiguillage vers le bon fournisseur (fournisseur billettique, fournisseur M-Ticket). * Administration des systèmes Mobigo : paramétrage des système, déploiements des nouvelles versions, gestion de la plateforme de tests etc… * Déploiement d’équipements en production. * Vérification du bon état des équipements lors des transferts d’équipements d’un transporteur à un autre. * Formation des utilisateurs et création ou adaptation des supports de formation. * Supervision des systèmes (traitement planifiés, sauvegardes, disponibilité des serveurs, suivi des interfaces, routeurs, etc…). * Gestion de l’inventaire des équipements et des consommables. * Réalisation des tests de nouvelles versions logicielles et de paramétrage. * Création de rapports statistiques. * Rédaction et mise à jour des procédures. Afin de vous soutenir dans l'accomplissement de ces missions, nous offrons des avantages qui valorisent votre engagement : * Salaire fixe annuel : Un salaire compétitif et fixe, versé annuellement. * Prime objectif : Une prime versée trimestriellement, basée sur l'atteinte des objectifs. * Titre restaurant : 10€ par jour, avec une prise en charge de 50% par l'entreprise. * Plan Épargne Entreprise : Abondement de l'entreprise, pour maximiser vos économies. * Compte Épargne Temps : Possibilité de cumuler des jours de congé. * Forfait mobilité durable : 200€ par an pour encourager les mobilités douces. * Prise en charge abonnement transport : 75% des frais de transport pris en charge par l'entreprise. * Séminaire annuel : Participation à un séminaire annuel pour renforcer la cohésion d'équipe et partager des moments inoubliables.  * Formation et accompagnement : Des formations et un accompagnement pour monter en compétences dans un cadre stimulant dédié à la mobilité et aux systèmes complexes, avec le soutien de notre expertise interne.   Profil recherché: Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2 dans le domaine de l'informatique, avec une appétence en systèmes. Vous avez acquis une première expérience dans l'administration de systèmes d'information complexes. Vous êtes également orienté vers la satisfaction client, veillant à ce que les solutions mises en place répondent aux besoins et attentes des utilisateurs. Vous avez envie de contribuer à un projet ambitieux et de grande envergure ? Rejoignez TickS et faites la différence grâce à votre expertise et votre esprit d'équipe.