Descriptif du poste: Sous la responsabilité du responsable exploitation, vous serez chargé d’apporter votre expertise aux membres de l’équipe et aux clients de la plateforme de service : * Assistance aux utilisateurs pour les demandes et anomalies complexes. * Diagnostic des anomalies complexes et résolution. * Administration des systèmes : paramétrage des systèmes, déploiement des nouvelles versions, gestion des plateformes de tests, etc. * Formation des utilisateurs et création ou adaptation des supports de formation. * Supervision des systèmes (traitements planifiés, sauvegardes, disponibilité des serveurs, suivi des interfaces, routeurs, etc.). * Tests des nouvelles versions logicielles et de paramétrage. * Création de rapports statistiques. * Rédaction et mise à jour des procédures. * Apporter votre expertise aux équipes de l’entreprise. * Réaliser des propositions pour optimiser les procédures et le travail des administrateurs. * Participer à la conception et à l’évolution de la Plateforme de service Afin de vous soutenir dans l'accomplissement de ces missions, nous offrons des avantages qui valorisent votre engagement : * Salaire fixe annuel : un salaire compétitif et fixe, versé annuellement. * Prime d'objectif : une prime versée trimestriellement, basée sur l'atteinte des objectifs. * Titre-restaurant : 10 € par jour, avec une prise en charge de 50 % par l'entreprise. * Plan d'épargne entreprise : abondement de l'entreprise, pour maximiser vos économies. * Compte épargne temps : possibilité de cumuler des jours de congé. * Forfait mobilité durable : 200 € par an pour encourager les mobilités douces. * Prise en charge de l'abonnement de transport : 75 % des frais de transport pris en charge par l'entreprise. * Séminaire annuel : participation à un séminaire annuel pour renforcer la cohésion d'équipe et partager des moments inoubliables. * Formation et accompagnement : des formations et un accompagnement pour monter en compétences dans un cadre stimulant dédié à la mobilité et aux systèmes complexes, avec le soutien de notre expertise interne.   Profil recherché: Diplômé d'un cursus supérieur en informatique, spécialisé dans les systèmes. Une expérience en développement serait un atout. Vous avez le sens du service, vous êtes rigoureux(se) et structuré(e) et savez gérer les priorités. Vous vous adaptez aisément et êtes autonome. Vous êtes apprécié(e) pour votre engagement et votre tact.