MP Ascenseurs recherche un(e) Assistant Technique ascenseurs possédant une expérience technique minimum de 3 à 5 ans dans un poste similaire ou un(e) jeune diplômé(e) en électrotechnique / maintenance / ascenseurs pour intégrer notre société basée à Tremblay en France (93). Rattaché(e) à la Responsable du service Distribution, vous aurez pour mission : 1 - Tâches principales : -Assister techniquement les clients et assurer le suivi jusqu'à la résolution de l'incident (par téléphone, par e-mail ou bien sur chantiers directement sur le territoire national et/ou à l'international) -Accueil téléphonique et prise en compte des incidents de toute nature - Faire des mises en service - Faire des formations techniques - Faire le suivi des retours marchandises - Assurer le rôle d'interface technique entre le client et l'usine (après diagnostic des dysfonctionnements si la résolution des incidents n'est pas simple) 2 - Tâches secondaires : - Participer avec le service qualité et service après-vente du siège, à la mise en place de solutions pertinentes afin de répondre aux problèmes des clients -Aider sur la recherche de pièces détachées pour l'établissement de devis -Assister sur des visites commerciales si besoin d'informations techniques Dans le cadre de votre poste, des déplacements fréquents sont à prévoir en France et à l'étranger. - Vous possédez une expérience en tant que technicien ascensoriste ou vous êtes issus d'une formation BTS Électrotechnique / Maintenance des systèmes / Ascenseur / GEII ou équivalent - Une première expérience (stage ou alternance) en environnement technique est un plus - Bonne compréhension des systèmes électriques et mécaniques - Intérêt fort pour les environnements techniques et industriels - À l'aise avec les outils informatiques (Pack Office) - Notions d'anglais et/ou d'Espagnol appréciées - Permis B Vous êtes impliqué, organisé et rigoureux, avez l'esprit d'initiative, le goût du travail en équipe et le sens du service client. Vous aimez relever des défis et avez le goût du challenge, vos compétences seront mises en valeur. Avantages : - Épargne salariale - RTT - Ticket restaurant - Mutuelle familiale - Véhicule - 13ème mois