Description de l'offre:<br><p><b><u>Description de l'offre :</u></b><br> VOS MISSIONS<br><br>Véritable appui au Responsable de l'agence, vous assurez le développement du portefeuille clients qui vous est confié en intervenant sur les sujets suivants :<br><br>Participation à la gestion et au développement commercial :<br><br> * Gestion des demandes de devis et des appels clients<br> * Déplacements au sein du domicile des bénéficiaires afin d'identifier leurs besoins<br> * Mise en place des prestations à domicile<br> * Relances et suivi clients<br> * Gestion des réclamations<br> * Dans le cadre des prestations de confort et aussi de maintien à domicile : mise en œuvre et coordination des plans d'accompagnement à domicile.<br><br>Gestion des ressources humaines :<br><br> * Recrutement des intervenant(e)s pour l'ensemble de vos clients<br> * Intégration, encadrement et accompagnement des salariés<br> * Evaluation de vos intervenant(e)s<br> * Gestion administrative RH : DPAE, réalisation des contrats et avenants, suivi des congés et absences.<br><br>Gestion des plannings :<br><br> * Établissement des plannings de vos intervenant(e)s<br> * Gestion des imprévus et des modifications d'interventions<br> * Saisie des heures d'intervention<br><br><b><u>Description de l'entreprise :</u></b><br> Azaé Lyon fait partie du groupe A2micile, spécialisé dans les services à la personne et représenté par deux marques : Azaé et Domaliance.<br><br>C'est au travers de ses 200 agences de proximité sur l'ensemble de l'hexagone que le groupe propose ses services d'aide à domicile.<br><br>Avec des équipes professionnelles et une volonté de répondre spécifiquement aux besoins de nos clients, le groupe s'inscrit aujourd'hui comme un des leaders de son secteur.<br><br></p><br><br>Profil recherché :<br><p>PROFIL RECHERCHÉ</p> <p>Titulaire d'un Bac+2 dans le domaine tertiaire, vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire idéalement au sein d'une société de services à la personne. Garant(e) du bien-être de l'équipe, des intervenants mais aussi de celui des bénéficiaires, vous êtes une personnalité bienveillante et doté(e) d'une fibre commerciale.</p> <p>Votre dynamisme, votre rigueur, votre organisation et votre capacité à gérer les imprévus et les urgences sont vos principaux atouts.</p> <p>Pourquoi nous rejoindre ?</p> <p> * Mutuelle d'entreprise, CE, tickets restaurant<br> * Prime trimestrielle sur objectifs<br> * Véhicule de service<br> * Un réseau national durable : 260 agences en France, Belgique et Allemagne<br> * Des opportunités d'évolution professionnelle<br> * Une aventure humaine</p> <p>Nous tenons à voir nos collaborateurs grandir et s'épanouir. Notre philosophie de recrutement : rassembler des talents et contribuer à leur bien-être !</p> <p>Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique au sein d'un groupe en plein développement ? Alors postulez dès à présent !</p> <p> Nous sommes signataire de la charte de la diversité. En ce sens, nous nous engageons à étudier chaque candidature avec la même importance. »</p>