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Suivi de ca / customer service f/h (H/F) 93 - LA COURNEUVE
Offre n° 6315547
Suivi de ca / customer service f/h (H/F)
93 - LA COURNEUVE - Localiser avec Mappy
Publié le 23 octobre 2024
Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 92 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 23,2 milliards d'euros en 2023, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran s'engage dans des programmes de recherche et développement qui préservent les priorités environnementales de sa feuille de route d'innovation technologique. Safran est la 1ère entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2023 » du magazine TIME. Safran Electronics & Defense est une entreprise internationale de plus de 12 000 collaboratrices et collaborateurs, qui mobilisent expertises et esprit de corps pour concevoir des solutions de haute technologie dans les domaines de l'aéronautique, de la défense et du spatial. En combinant intelligence humaine et technologique, l'entreprise développe les produits et services pour aider les acteurs civils et militaires à observer, décider et guider sur terre, en mer, dans le ciel et dans l'espace. Et ainsi contribuer à un monde plus sûr. Descriptif missionLe Customer Service/Responsable suivi du Chiffre d'Affaires - RCA est responsable et garant, pour son périmètre, du suivi mensuel du CA, tout en assurant la satisfaction des besoins clients (On Time Delivery-OTD ou ponctualité). Il/Elle assure également la gestion d'un portefeuille clients. Il/Elle contribue à l'optimisation et à la fiabilisation des données pour atteindre les objectifs. Il/Elle mobilise, sensibilise et embarque les équipes (Responsable Commercial, Customer Service Representative - CSR, Direction Support, Direction des Opérations, Programme et Finance) autour de cette activité.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
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