Notre agence de Villefranche recrute son/sa Responsable d'agence en CDI à temps plein Vos missions Rattaché(e) à la direction du réseau, vous pilotez l'organisation opérationnelle et stratégique de l'agence et assurez son développement : - Piloter et coordonner les activités de l'agence (développement commercial, ressources humaines, interventions au domicile des particuliers) - Superviser l'organisation et la réalisation de l'ensemble du bouquet de services proposés (planification et coordination des interventions du personnel au domicile des particuliers) - Établir et maîtriser la gestion budgétaire de l'agence, suivre les indicateurs de performance - Manager et encadrer une équipe administrative et opérationnelle, animer des réunions régulières - Recruter le personnel intervenant (entretiens individuels d'embauche) - Assurer le suivi administratif de la gestion du personnel (contrats, absences, visites médicales, déclarations aux organismes sociaux.) et de la formation continue - Préparer et contrôler les bulletins de salaires - Élaborer et actualiser les supports de suivi RH (tableaux de bord sociaux, grilles des salaires, planning des congés, compteurs d'annualisation) - Piloter les relations sociales, le traitement des mesures disciplinaires et les relations avec les instances légales (Inspection du travail, Conseil de prud'hommes.) - Accueillir les nouveaux salariés et favoriser leur intégration - Développer l'activité commerciale et le portefeuille de services de l'agence, dans le respect du concept multi-spécialiste - Travailler en étroite collaboration avec les autres agences du réseau, dans le respect des process et modes opératoires VIVASERVICES- Diplôme de niveau Bac+4 (Master 1) à Bac+5 en gestion des ressources humaines, gestion des entreprises, administration économique et sociale, management. ou dans le domaine sanitaire, social, médico-social ou des services à la personne - Ou diplôme de niveau BTS (professionnel, technologique.) complété par une expérience professionnelle de 3 ans dans ces mêmes domaines - Maîtrise impérative de l'outil informatique (tableur, logiciel de paie.) - Autonomie, sens de l'organisation, aisance rédactionnelle et capacité à animer une équipe #sj Avantages - Intéressement - CESU trimestriel