Rattaché directement au Dirigeant, le Responsable d'exploitation et développement commercial encadre et pilote l'ensemble des équipes de travaux, notamment les Conducteurs Travaux, et assiste le Chargé d'affaires dans la gestion commerciale et les études techniques de réponse à appels d'offre. Il assure notamment les responsabilités suivantes : - Le management des équipes et des sous-traitants, - La gestion des carnets de commande, l'organisation des plans de charge, - Le reporting et le contrôle de gestion mensuel, - La gestion et la coordination des actions techniques, commerciales et administratives depuis l'établissement des devis jusqu'à la bonne exécution des affaires dans des conditions économiques de qualité satisfaisante, et dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité, - La participation au développement commercial, l'entretien de la relation client, le développement de partenariats, - Le suivi du parc matériel, et d'une veille réglementaire et technique, - Le suivi de l'après-vente et des contentieux, - La gestion des contrats d'entretien et leur développement. Il constitue une force de proposition afin d'optimiser tous les sujets d'organisation et d'évolution de l'entreprise.