Fed finance Assurance recherche pour une compagnie d'assurance internationale, un "Gestionnaire indemnisations" (F/H) dans le cadre d'une longue mission d'intérim. Au sein du service Centre Solutions Client Prévoyance & Indemnisation Santé, votre mission consiste à être le garant de la qualité de la relation client en assurant la gestion de bout en bout d'une demande d'indemnisation prévoyance et en participant à l'amélioration des processus. Le poste est basé à Strasbourg, avec 50% de front office et 50% de back office. Ainsi, en tant que Gestionnaire indemnisations, vous : - Vérifiez la recevabilité de la demande de prestation d'indemnisation dans le respect des procédures et des normes de délais et de qualité. - Préparez les contrats de souscriptions - Réalisez les analyses médicales pour apporter le bon contrat de prévoyance Nous vous proposons un contrat en intérim d'une durée de 6 mois, prolongeable jusqu'à 18 mois maximum. Vous êtes de formation type Bac+3 minimum en assurance/droit/économie ou autres, avec une expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire ; ou vous bénéficiez de 2/3 ans d'expérience chez un agent général ou un courtier avec des connaissances dans le monde de l'assurance et du service client. Vous avez un sens de l'écoute, disposez d'une expérience réussie dans le conseil client et êtes soucieux de la qualité de l'échange afin d'argumenter les solutions proposées en étant convaincant. Le profil idéal : - Esprit d'analyse, une aisance relationnelle et rédactionnelle, - Aisance avec les outils informatiques (Pack Office) - Autonomie, rigueur, organisation - Avoir des notions en anglais est un plus - Aisance verbale et rédactionnelle, sens de l'analyse et rigueur dans le traitement des dossiers. - Avoir eu une expérience en prévoyance individuel Si votre profil correspond, nous échangerons ensemble par téléphone afin de faire le point sur votre parcours et le poste.