Assistant / Assistante service clients (H/F) 92 - Hauts de Seine
Offre n° 6319494
Assistant / Assistante service clients (H/F)
92 - Hauts de Seine
Actualisé le 24 janvier 2025
Vous rejoignez la direction du CSS (Service et support client) qui soutient nos programmes dans la conduite des activités d'ingénierie et des essais, qui met en oeuvre les méthodes d'optimisation de notre excellence technique et qui garantit un service optimal auprès de nos clients. Rattaché au secteur Land Systems au sein du service Field Support and Training France, vous intervenez en France et à l'Export pour réaliser des missions d'assistance technique (réparations, visites périodiques et d'entretien des munitions et installations de tir) et de formation (maintenance des munitions et des systèmes d'armes GBAD) à destination des clients. Vos objectifs, en tant qu'Assistant Technique et Formateur sont de : - Permettre aux clients, après formation, d'être capable d'utiliser et de maintenir son matériel en toute sécurité ; - Maintenir un matériel opérationnel et disponible pendant toute la durée de vie du système ; - Assurer le maintien des compétences et connaissances sur le système d'arme. Pour ce faire, vos missions sont variées : - Mission d'assistance technique :Se former pour maintenir le niveau de connaissance nécessaire pour pouvoir réussir la mission et travailler en sécurité (maintien des habilitations) - Définir les moyens nécessaires à la réalisation de la mission (en accord avec le Chef de Projet) - Prendre en charge ou participer à la mission (installation, expertise, dépannage, validation des mises à jour logicielles, ...) - Être capable de conseiller le client, l'assister techniquement dans l'utilisation et la maintenance des matériels mis en oeuvre. - Dans le cadre d'une formation :Rédiger le training plan et préparer les supports de formation et réaliser la formation ; - Recueillir l'avis du client (fiche d'évaluation). - De façon permanente :Appliquer les règles relatives à la sécurité des personnes (électrique, haute pression, levage de charges, pyrotechnie, ...) et à la confidentialité des programmes - Faire remonter les informations terrain (RETEX) vers la hiérarchie, le Chef de projet, l'entité Support Solutions, etc. - De façon occasionnelle :Participer aux campagnes de tirs. De très nombreux déplacements en France et à l' export , à raison de 70% du temps, sont à prévoir pour des durées allant d'une semaine à plusieurs semaines. Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels (une part variable pour nos salariés cadres et une prime d'ancienneté ainsi qu'une prime annuelle pour nos salariés non-cadres) ou collectifs dépendant de la performance et des résultats de l'entreprise (participation, intéressement). De nombreux services/avantages sont également proposés : restaurant d'entreprise, épargne salariale (PEG, PERCO), protection sociale (mutuelle et prévoyance), comité d'entreprise, aide au logement, assistant(e)s sociales, infirmerie et service de santé au travail interne... Ce poste vous permet : - D'être au plus près du produit et de son utilisateur - De vous déplacer très fréquemment à l'international - De développer une grande polyvalence technique
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Fabrication d'armes et de munitions
Employeur
MBDA est le seul groupe européen capable de concevoir et de produire des missiles et systèmes de missiles pour répondre à toute la gamme des besoins opérationnels présents et futurs des trois armées (terre, marine et air). Partenaire européen et acteur mondial, MBDA se positionne au coeur de la souveraineté de nos nations européennes et de leurs alliés en leur fournissant des capacités militaires décisives à des fins de sécurité nationale et d'autonomie stratégique. Les...
D'autres offres peuvent vous intéresser :
(déjà vu)
Administration des ventes/contrôles/Emballages (H/F)
ODIOT - 91 - BRETIGNY SUR ORGE
Rattaché a la Direction, vous serez l'interlocuteur(trice) des clients, des fournisseurs, de l'ensembles des demandes entrantes, de la gestion administrative, du contrôle et de l'emballage. En sommes...
CDI - Temps plein
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Assistant / Assistante administration des ventes (H/F)
A2R ELECTRONIQUE - 78 - TRAPPES
Depuis plus de 20 ans, au sein d'A2R ELECTRONIQUE, nous concevons et fabriquons des équipements électroniques pour des environnements exigeants (marchés de la Défense, du militaire du maritime et du...
CDI - Temps plein
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Assistant / Assistante administration des ventes export (H/F)
HEXAGONE MANUFACTURE - 95 - ARGENTEUIL
HEXAGONE MANUFACTURE est un groupe familial fondé il y a près de 37 ans. Idéalement situé en bord de seine près du pont de Bezons, HEXAGONE MANUFACTURE est aujourd'hui leader sur le marché du...
CDI - Temps plein
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Conseiller commercial chargé d'admissions et de placements (H/F)
CHR TALENT - 78 - AUBERGENVILLE
CHR Talent recrute des commerciaux chargés d'admissions et de placements ! Participez, vous aussi au démarrage de la nouvelle école de commerce CHR Talent ! Nous recrutons en Temps partiel, CDD ou...
CDD - Temps plein
Publié il y a plus de 30 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDD
Temps plein(déjà vu)
Assistant commercial / Assistante commerciale (H/F)
93 - PANTIN
Description du poste : À propos de nous Nous sommes une entreprise innovante spécialisée dans la transition écologique et l'optimisation des ressources pour les entreprises. Notre mission est de...
CDD - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDD
Non renseigné(déjà vu)
Agent de SAV (H/F)
93 - TREMBLAY EN FRANCE
Description du poste : En tant que technicien itinréant vous intervenez durant les phases d'exploitation ou de maintenance des machines. Vous êtes rattaché(e) au responsable du SAV. Vos missions sont...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
ASSITANT QSSE EXPORT H/F
95 - BELLOY EN FRANCE
Prendre en charge intégralement le pré-enregistrement des produits destinés à nos magasins export, en lien avec les bureaux de contrôleRéaliser l'analyse réglementaire de nouvelles familles de...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Commercial / Commerciale sédentaire (H/F)
75 - PARIS 09
Description du poste : Le monde de la petite enfance vous attends ! Rejoignez l'aventure people&baby ! Reconnu Leader au sein d'un marché très dynamique et pérenne, people & baby cherche à renforcer...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Assistant Achat - Recouvrement des Dics H/F
Dalkia - 92 - PUTEAUX
POSTE : Assistant Achat - Recouvrement des Dics H/F DESCRIPTION : Rattaché au pôle fournisseurs et contrats, vos différentes missions seront les suivantes : Dispositifs Incitatifs...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
EMPLOYE COMMERCIAL POLYVALENT DRIVE (CONTRAT 21h/SEMAINE) H/F - CDI
95 - MAREIL EN FRANCE
Vous courrez plus vite que votre ombre ? Rapide et efficace sont vos maitres-mots ? Toujours en tête des scores au Tetris ? Vous savez préparer un sac de courses sans que les œufs finissent en...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateur en cas de reprise d'emploi salarié
Estimez vos droits aux allocations et aides.
- Voir plus de services (Emploi store)