Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique de proximité (H/F) Rejoignez notre équipe en tant que Technicien Support Informatique de Niveau 2, dans un environnement de 500 clients, incluant des PC sous Windows 10, des imprimantes RICOH et HP, et une infrastructure réseau CISCO. Missions principales : - Gestion des tickets de niveau 2 via ServiceNow. - Assistance technique aux utilisateurs, y compris VIP. - Interventions sur site, par téléphone et à distance. - Déploiement et masterisation de matériels. - Installation et paramétrage de périphériques. - Organisation de rendez-vous utilisateurs. - Installation de logiciels. - Gestion du système d'impression. - Respect des SLA. - Documentation des procédures techniques. - Blanchiment des postes de travail. - Suivi des projets d'infrastructure réseau LAN/WLAN/WAN. Compétences et qualifications : - Anglais opérationnel. - Rigueur administrative. - Excellent relationnel. - Habilitation H0B0. - Chaussures de sécurité et gilet jaune obligatoires. Outre vos compétences techniques, nous recherchons des individus dotés des qualités suivantes : - Sens du service client et aptitude à répondre efficacement aux besoins des utilisateurs. - Excellentes compétences relationnelles et rédactionnelles. - Esprit d'équipe et capacité à travailler collaborativement. - Sens des priorités et capacité à gérer les situations urgentes avec calme et efficacité. - Autonomie, rigueur et capacité d'anticipation. Vous vous reconnaissez ? Alors n'attendez plus et postulez !  En rejoignant Manpower vous bénéficierez de nombreux avantages : - Majoration de +10% sur votre salaire en intérim, ainsi que des avantages tels que le Compte Épargne Temps rémunéré. - Offres avantageuses proposées par notre Comité Social et Économique, comprenant des bons d'achats, des réductions et des chèques vacances. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap