Vos missions principales : - Contacter la clientèle abonnée et sous-concédée des parkings résidentiels - Proposer des solutions de stationnement alternatives à ces clients pour la période des travaux de rénovation - Formaliser les solutions validées avec les clients par courriel et par écrit - Assurer un reporting hebdomadaire auprès du Manager sur l'avancement global des dossiers - Identifier et remonter les points de blocage ou les objections des clients afin d'assurer une résolution rapide Le candidat idéal est titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2/3 et dispose d'une excellente aisance relationnelle, appuyée par une expression orale et écrite irréprochable. Une bonne organisation est essentielle pour ce poste, qui nécessite également d'être ponctuel. Enfin, la maîtrise des outils bureautiques courants (Word, Excel, Outlook) est indispensable pour la gestion administrative des dossiers.