RESPONSABILITÉS : # VOS MISSIONS - Accueillir nos clients/prospects et assurer le relationnel commercial - Enregistrer et répondre aux demandes téléphoniques, physiques et mails - Développer la clientèle du centre en assurant les relances téléphoniques en fonction des données clients (recyclage, contact clients et remplissage des sessions) - Gérer le fichier clients - Conseiller et accompagner nos clients/prospects dans l'expression de leurs besoins et entretenir une relation de qualité - Gérer et optimiser l'agenda des salles des centres de formation - Participation à la gestion et préparation des salles de formation - Communiquer avec les responsables formation afin de répondre aux besoins - Créer et tenir à jour les différents tableaux de bord PROFIL RECHERCHÉ : # VOUS Issu(e) d'une formation supérieure dans le commerce et avec déjà une expérience significative dans ce domaine. Vous maitrisez le Pack Office et notamment Excel. Réel(le) commercial(e) dans l'âme. On dit de vous, que vous êtes une personne dynamique, rigoureux(se) et organisé(e). Vous avez le sens du service, êtes à l'écoute des clients et vos qualités relationnelles vous permettent de travailler aisément en équipe. La connaissance du progiciel GesCOF et de TEAMS sera très appréciée. # CE QUE NOUS PROPOSONS SUR CE POSTE - Une rémunération à partir de 23 K€ brut annuelle selon profil - Variables en fonction d'objectifs et nombre d'actions de formation gérés - Un accompagnement adapté à vos besoins - Un environnement de travail dynamique et collaboratif, dans lequel vous pourrez exprimer votre potentiel et votre talent