RESPONSABILITÉS : Missions générales - Accueil physique et téléphonique, écoute, orientation, recensement des besoins et des attentes des patients et de leurs familles et des différents professionnels extérieurs. - Saisie et mise en forme de divers courriers par dictaphone numérique. - Saisie des données médicales pour l'alimentation du dossier informatisé patient sur Cariatides. - Gestion des demandes de reproduction des dossiers informatisés et papiers des patients - Travail en lien direct avec les Cadres de Santé (admission, gestion des chambres). - Classer et archiver les dossiers médicaux. - - Planification des rendez-vous des patients, et des rencontres médecins / familles. - Participation aux différentes réunions du service mais aussi d'informations sur l'amélioration et l'évolution du fonctionnement de l'hôpital, et aux différents groupes de travail. - Réception et tri du courrier pour toute l'équipe pluridisciplinaire. - Gestion des commandes (papeterie, reprographie, bon de travaux...). Missions spécifiques - Faire le lien entre les différents professionnels afin d'échanger des informations nécessaires dans la prise en charge du patient. - Veiller à l'établissement des documents médicaux nécessaire à la sortie du patient. - Veiller à la réalisation des bons de congés et de formations des différents Médecins. - Gestion des gardes et des astreintes des Médecins. - Superviser et rectifier la saisie des actes PMSI-SSR. - Saisie activité kinésithérapeute. - Entraide avec le secrétariat de consultations du site Sainte-Claire PROFIL RECHERCHÉ : Savoir faire - Savoir utiliser les outils informatiques. - Faire preuve de disponibilité, de rigueur, d'organisation, de ponctualité. - Faire preuve de discrétion, d'écoute et d'analyse, de diplomatie, d'adaptation et de polyvalence. - Filtrer et orienter les appels et demandes téléphoniques (interne et externe). - Relation avec l'équipe pluridisciplinaire du Pôle. - Contact avec le personnel des différents services de l'établissement (service administratif...) Connaissances associées - Bureautique - Vocabulaire médical - Organisation et fonctionnement interne de l'hôpital - Droits des patients - Ecoute et analyse des demandes - Techniques d'accueil téléphonique et de communication Connaissances particulières requises ou à acquérir - Connaissances des missions et des champs d'actions spécifiques de l'équipe pluridisciplinaire - Travailler avec plusieurs praticiens et une équipe pluridisciplinaire - Traiter des situations délicates - Capacités à se rendre disponible - Gérer des tâches multiples - Connaître la spécificité du public accueilli CDD de 2 mois Merci de transmettre lettre de motivation + CV par mail