Description du poste : Intégré au sein de l'équipe recouvrement et rattaché au Manager, vous intervenez sur :***Les relances des tiers ayant des créances échues (téléphonique, courriels), * Traitements administratifs divers (compensation, note de débit), * Traitement des litiges, échéanciers , promesse de paiement avec les autres services concernés de l'entreprise pour une résolution rapide, * Transmission des dossiers au contentieux, * Savoir estimer la probabilité de recouvrement lors de la transmission, * Suivre son portefeuille et suivi des frais généraux concernant les prestations de recouvrement (budgétisation, commande, suivi des facturations), * Déclaration de créance, * Assurer les relations avec les auxiliaires de justice. (Mandataires judiciaires), * Transmettre à la comptabilité les certificats d'irrécouvrabilité pour un passage en perte, * Participe à la gestion du risque client, * Validation des limites d'encours lors de la création des comptes clients à partir de la procédure automatisée ITEROP, * Validation jusqu'à hauteur de la limite contractuelle, au delà validation conjointe des crédits managers/agents de maîtrise, * Etre l interlocuteur des magasins lors de leurs interrogations sur l'encours PVC -Validation des ventes selon la procédure interne. * Statut : Employé, * 35h/semaine, * Télétravail, * Restaurant d'entreprise, * Durée du contrat : Jusqu'à fin octobre, * Lieu du poste : Villeneuve D'Ascq. Description du profil : Expérience significative d'au moins un an dans une fonction similaire, idéalement dans un environnement retail (centrale d'achat, grande distribution). Poste ouvert aux candidats en situation de handicap.