MISSIONS Nous recrutons un(e) Responsable Qualité & Gestion de Stocks F/H à Montereau-sur-le-Jard (77) pour le démarrage du nouvel entrepôt de Zalando. Responsable du service ICQA (Inventory Control Quality Insurance). Vos principales missions consistent à : Encadrer une équipe en charge des opérations de contrôle des stocks, de qualité et de la gestion des consommables. Assurer la relation client sur l'ensemble des sujets liés aux stocks, à la qualité et aux consommables. Promouvoir une culture de sécurité et garantir la conformité aux normes en vigueur pour un environnement de travail sûr. Organiser les inventaires réguliers et les audits aléatoires, en lien avec les exigences du site et du client. Mesurer l'exactitude des stocks, la qualité des process, identifier les écarts et en assurer le suivi avec les équipes opérationnelles. Gérer la planification des shifts et la répartition des missions quotidiennes. Identifier les causes racines des écarts via des analyses structurées et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires. Analyser les défauts de processus et développer des plans d'amélioration continue. Contribuer à l'optimisation des opérations, tout en accompagnant la montée en compétence de l'équipe. Évaluer et faire évoluer les membres de l'équipe via un accompagnement personnalisé, des retours réguliers et de la reconnaissance. PROFIL Diplôme universitaire (niveau Bac +3 minimum) ou équivalent professionnel. Bon niveau en anglais (écrit et oral) Expérience en gestion des stocks, implantation et stratégies d'optimisation. Excellentes compétences en gestion du temps et capacité à analyser et organiser de grandes quantités de données. Forte Autonomie, rigueur, sens des priorités et capacité à travailler dans un environnement en constante évolution. Forte capacité d'analyse Capacité démontrée à influencer différents interlocuteurs, y compris à des niveaux de responsabilité élevés. Maîtrise de la suite Microsoft Office, en particulier Excel Rapidité à maîtriser de nouveaux outils logiciels ou systèmes d'analyse. Connaissance des méthodologies Lean et Six Sigma. Soucieux de promouvoir l'égalité des chances, GXO encourage la diversité, notamment en faveur des femmes et des personnes en situation de handicap, et s'engage à créer un environnement inclusif pour tous. GXO is a leading provider of cutting-edge supply chain solutions to the most successful companies in the world. We help our customers manage their goods most efficiently using our technology and services. Our greatest strength is our global team - energetic, innovative people of all experience levels and talents who make GXO a great place to work. GXO is an equal opportunity employer. We celebrate, support and thrive on diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees. We believe that diversity and inclusion in our business is critical to our success as a global company, and we seek to recruit, develop and retain the most talented people from a diverse candidate pool. We are an Armed Forces friendly organisation and Disability Confident Leader as part of the Disability Confident Scheme (GIS) and actively welcome applications from people with disabilities. The above statements are intended to describe the general nature and level of work being performed by people assigned to this classification. They are not intended to be construed as an exhaustive list of all responsibilities, duties, and skills required of personnel so classified. All employees may be required to perform duties outside of their normal responsibilities from time to time, as needed. Review GXO's candidate privacy statement here.