Description: En tant que coordinateur(trice), vous serez au cœur de la relation client, en charge d’un portefeuille France et Export, et aurez la responsabilité de : Superviser l’ensemble des opérations administratives liées aux commandes et à la facturation. Assurer la satisfaction client tout en optimisant les coûts et les moyens. Coordonner et accompagner une équipe d’assistant(e)s commerciales. Piloter et améliorer le système d’information (SAP) et les process internes. Le poste est stratégique et varié, avec des missions touchant à la gestion des commandes, à l’export (documents, certifications, transport, douanes), à la supply chain, aux litiges, et à la formation des équipes. Vous participerez également à des projets d’amélioration du système d’information et des process pour renforcer l’efficacité de l’organisation. Exigences: Votre profil Anglais B2/C1+ autre langue un atout Minimum 5 ans d’expérience en gestion de service client, export, BtoB. Excellente maîtrise de SAP et des outils de suivi commercial. Expérience en export et gestion des documents douaniers souhaitée. Sens de l’organisation, esprit d’équipe et capacité à coordonner des projets transverses. Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre dynamisme et votre orientation client, et vous aimez évoluer dans un environnement où chaque journée apporte son lot de défis et d’opportunités. Avantages: Localisation : Lieusaint, (Ile de France) Télétravail : jusqu'à 10 jours par mois Rémunération attractive Frais de transport et divers avantages Une équipe à taille humaine Des perspectives d'évolution Un poste clé et stratégique