Avant de commencer, quelques mots sur notre entreprise : Intégrer BPCE Assurances IARD, c'est rejoindre une entreprise qui fait partie du 2èmegroupe bancaire en France : Le groupe BPCE. BPCE Assurances IARD conçoit et gère ses contrats d'assurances non-vie distribués par les réseaux Banque Populaire et Caisse d'Epargne à ses clients particuliers BPCE Assurances IARD c'est aussi une entité à part entière en pleine croissance qui a cœur de d'accompagner ses assurés dans chaque situation. Vous souhaitez saisir une opportunité et faire partie de l'aventure ? Vous êtes au bon endroit, BPCE Assurances IARD recherche ses futurs talents ! Mais à quoi ressemblera votre nouveau quotidien, ne bougez pas nous allons vous expliquer.Poste et missions Vous intégrerez un département MRH Corporel et matériel composé d'un peu plus de 100 collaborateurs. Vous interviendrez avec le soutien des équipes dans la prise en charge de dossiers indemnisation corporels à la suite d''une formation adaptée. Vos missions seront les suivantes : - Prise en charge des dossiers GAV et MRH de la déclaration à l'indemnisation finale dans le respect des process - Analyse des garanties et responsabilités selon le cadre contractuel, conventionnel ou juridique applicable - Accompagnement des assurés lors de l'instruction de leur dossier (pièces médicales, justificatifs adaptés, .) par une gestion pro-active en utilisant le canal adapté (téléphone, courrier, mail) et en mettant en avant votre rôle de conseil. - Assurer le juste provisionnement du dossier - Procéder au règlement en conformité avec les éléments du dossier Votre aisance relationnelle et rédactionnelle, votre réactivité et votre rigueur, votre sens du service client seront autant d'atouts indispensables pour la réussite de vos missions. Une maitrise des outils informatiques est attendue De formation supérieure en assurance ou en droit (BAC + 2 minimum), vous justifiez idéalement d''une expérience dans la gestion de sinistres MRH et l''indemnisation des victimes d''accidents corporels. Vous faites preuve d''esprit d''équipe et maitrisez les techniques de relation client à distance. Pour finir, BPCE Assurances IARD c'est aussi: Un environnement de travail repensé au profit d'une expérience collaborateur optimisée Un accompagnement managérial de proximité Une rémunération fixe annuelle sur 13,5 mois comprenant un 13ème mois et une prime vacances, des possibilités de primes exceptionnelles et/ou de rémunération variable pour valoriser votre performance, une participation et un intéressement avec un abondement pouvant aller jusqu'à 3500 euros. Des modalités de télétravail jusqu'à 10 jours mensuels Des possibilités d'évolutions et de mobilités L'accès aux offres voyages, billetterie et chèques vacances de notre CSE Et c'est aussi rejoindre une entreprise Great Place To Work ! Alors ? Vous souhaitez nous rejoindre ? Les cartes sont entre vos mains ! NOTRE PROCESS DE RECRUTEMENT Notre annonce vous parle et vous donne envie ? Candidatez, et si votre profil matche notre équipe de recruteurs vous contactera : * 1 entretien pour comprendre votre parcours et vos motivations * 1 à 2 entretiens métiers A minima un des entretiens aura lieu au sein de nos locaux, pour que vous puissiez découvrir votre futur environnement de travail. En tant qu'employeur responsable et engagé à construire un environnement de travail inclusif, nous offrons les mêmes opportunités aux talents de tous horizons, indépendamment de votre âge, origine, orientation sexuelle, handicap... Poste à pourvoir en CDI. Localisation : 3, Allée François Magendie - 33650 Martillac A compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi.