Descriptif du poste: En tant qu'Assistant(e) Service Client ADV, vous aurez les responsabilités suivantes : * Gérer les commandes clients, de leur réception jusqu'à la livraison ; * Assurer le suivi des livraisons et des délais auprès des clients ; * Répondre aux demandes et réclamations des clients en garantissant leur satisfaction ; * Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les éventuels problèmes liés aux commandes ; * Maintenir et mettre à jour les bases de données clients ; * Élaborer des rapports sur les performances et les indicateurs clés du service client ; * Participer à l'amélioration continue des processus ADV ; * Être le(a) garant(e) de la qualité du service client. La rémunération et les avantages sur ce poste sont : * Un salaire annuel brut compris entre 32 000 € et 36 000 € ; * 39h/semaines ; * Poste basé à Courtaboeuf. Rejoignez notre client en tant qu'Assistant(e) Service Client ADV et contribuez à offrir un service client d'excellence. Postulez dès maintenant pour ce poste basé à Courtaboeuf. Profil recherché: Le profil recherché pour ce poste d'Assistant(e) Service Client ADV : * Vous disposez d'une formation en gestion, commerce ou équivalent ; * Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Excel et un ERP ; * Vous avez une bonne maîtrise de la langue française ; * Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se) dans la gestion des tâches.