POSTE : Chef d'Équipe SAV H/F DESCRIPTION : Le Groupe DLSI et son agence de Colmar recrutent pour un de leurs clients, un :Chef d'équipe SAV (h/f)- Piloter l'activité de l'atelier en garantissant le respect des délais, de la qualité, de la productivité et des objectifs fixés - Assurer la gestion quotidienne et l'accompagnement de l'équipe : intégration, formation, sécurité, santé et respect des règles de l'entreprise - Préparer et animer les réunions d'équipe - Répartir les effectifs en fonction des compétences, des priorités et de la charge de travail - Fixer les objectifs et réaliser les entretiens d'évaluation - Suivre les indicateurs et remonter les difficultés rencontrées à la hiérarchie en proposant des premières solutions - Maîtriser les processus de production et participer à leur amélioration et leur formalisation - Veiller à l'ordre et à la propreté de l'atelier selon les principes du 5S - Recueillir les propositions d'amélioration de l'équipe et participer aux actions d'amélioration continue - Garantir le respect des procédures QHSE, RSE et des certifications en vigueur - Veiller à la disponibilité et à la conformité des outils et du matériel 12.31 - 15 EUR / HOUR PROFIL : - Expérience dans le secteur du SAV, idéalement avec des connaissances techniques en électronique - Sens de l'organisation, des responsabilités et capacité à fédérer une équipe autour d'objectifs communs - Bonnes qualités relationnelles, d'écoute et de communication - Maîtrise des outils informatiques - Maîtrise des méthodes d'organisation du travail et des techniques d'animation d'équipe - Anglais professionnel - Aptitude au port de charges