POSTE : Agent de Service Polyvalent H/F DESCRIPTION : Rejoignez Habitat Pluriel Au sein d'une résidence destinée aux seniors, vous contribuez quotidiennement au bien-être, au confort et à la sécurité des résidents. Polyvalent(e), vous intervenez aussi bien sur l'entretien des locaux, la restauration, l'accueil des résidents que sur l'accompagnement au quotidien. Vous participez pleinement à la qualité de vie de la résidence et au maintien d'un environnement agréable et sécurisé. Vos missions Entretien et hygiène des locaux - Assurer l'entretien et le nettoyage des espaces communs de la résidence (restaurant, bureaux, hall d'accueil, sanitaires, couloirs, ascenseurs, escaliers, salles communes, etc.). - Effectuer l'entretien des logements des résidents selon les procédures établies. - Participer à l'aménagement et à la préparation des espaces destinés aux animations et événements. - Assurer l'entretien et le nettoyage du linge dans le respect des protocoles en vigueur. Accueil et surveillance En l'absence de l'agent d'accueil : - Assurer l'accueil physique et téléphonique des visiteurs et résidents. - Réaliser les états des lieux. - Gérer les alarmes (incendie, ascenseur, appels résidents). - Transmettre les informations utiles via les outils de liaison. - Alerter et contacter les services compétents en cas d'urgence (services médicaux, pompiers, prestataires techniques, etc.). - Intervenir auprès des résidents en cas d'incident ou d'accident selon les procédures en vigueur. - Répondre aux demandes et orienter les résidents. Service restauration - Préparer et dresser les tables. - Assurer le service des repas en salle et, si nécessaire, aux étages. - Gérer les choix de menus des résidents. - Débarrasser et remettre en état les espaces de restauration. - Participer au nettoyage de la salle de restaurant. Accompagnement des résidents et animation - Participer à l'accueil et à l'intégration des nouveaux résidents. - Accompagner les résidents lors de leurs déplacements au sein de la résidence si nécessaire. - Contribuer aux animations et à la dynamique de la vie collective. - Favoriser le lien social et le bien-être des résidents. Suivi et traçabilité - Assurer la traçabilité des interventions réalisées dans le logiciel NetSoins. - Garantir la bonne transmission des informations à l'ensemble de l'équipe. Rémunération sur 13,6 mois + primes PROFIL : Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre bienveillance et votre polyvalence. Vous appréciez le contact avec les personnes âgées et souhaitez contribuer à leur bien-être au quotidien. Compétences attendues - Connaissance des règles d'hygiène et de sécurité. - Maîtrise des techniques d'entretien et de nettoyage. - Aisance dans l'accueil physique et téléphonique. - Capacité à travailler en équipe tout en faisant preuve d'autonomie. - Bon sens relationnel et qualité d'écoute. - Réactivité face aux situations d'urgence. - Sens de l'organisation et des responsabilités. Qualités recherchées - Dynamisme - Esprit d'équipe - Sens du service - Rigueur - Communication - Bienveillance