POSTE : Téléconseiller Bilingue Anglais H/F DESCRIPTION : Votre rôle principal sera d'être l'interlocuteur privilégié de nos clients. Vous aurez pour missions de : - Accompagner prospects et clients dans la résolution de problèmes ou pour fournir des renseignements. - Contribuer activement à promouvoir notre image de marque et à développer la satisfaction client. - Gérer efficacement les réclamations. - Être un ambassadeur de la satisfaction client ! Par quels moyens ? Des appels entrants, des mails Pas de prospection téléphonique ! Démarrage : septembre 2026 Amplitude Horaire : du Lundi au Vendredi 08h00-19h00 Un samedi sur deux travaillé - Formation à nos outils - Mutuelle d'entreprise - Télétravail (sous conditions et jusqu'à 4 jours par semaine) - Prime d'objectifs - Prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 50% - Un planning 3 semaines en avance pour vous organiser - Des perspectives d'évolution professionnelle dans une entreprise en pleine croissance PROFIL : - Vous avez une bonne élocution - Vous êtes bilingue anglais - Un bon sens du relationnel - Une bonne maîtrise des outils informatiques - Une aisance à l'oral comme à l'écrit - Vous faites preuve de patience