Le cabinet ERES Recrutement a été créé afin de répondre aux besoins de recrutements des sociétés de manière efficace et rapide tout en respectant un code de déontologie très stricte basé sur la transparence et le partenariat que ce soit avec nos clients mais également avec nos candidats. Le poste : Dans le cadre de notre activité transport, vous planifiez et suivez le quotidien des livreurs installateurs ainsi que la qualité des prestations, en lien avec les attentes des clients et de la Direction : - S'assurer que les salariés sur le terrain ont un temps de transit suffisant pour respecter les délais de livraison ; - Veiller à la bonne exécution des livraisons ; - Veiller au back office et au suivi administratif du service ; - Prendre les actions nécessaires pour résoudre un risque / problème identifié (créneau non réservé, transit time trop court, etc.) - Améliorer la qualité du service afin d'accroitre la satisfaction des clients internes et externes. Profil recherché : Vous possédez idéalement une formation de type Bac+2/+3 et vous avez une expérience réussie dans un poste similaire. Vous êtes connu(e) pour votre aisance relationnelle, rédactionnelle et votre rigueur. Vous souhaitez accompagner le développement du pôle et participer à son amélioration constante transport / logistique: 2 ans (Requis) Planification du transport: 2 ans (Requis) (Optionnel)